Calidad
Administración de Procesos
El participante conocerá un sistema para la administración de la operación diaria del trabajo, mediante la identificación de los procesos clave y de apoyo de la empresa, la clarificación de responsabilidades, clientes, indicadores de desempeño y la estandarización de los mismos, con el fin de que sea capaz de mantener bajo control su trabajo diario y mejorarlo continuamente.
Contenido
- La administración de procesos y sus elementos
- Mapeo de procesos
- Determinación de la misión, responsabilidades, clientes y diagramas de flujo
Dirigido a
Todo personal de una empresa interesado en mejorar los procesos de su área o departamento o que se encuentre inmerso en alguna iniciativa de calidad.
¿Cuándo es el próximo Curso y cómo puedo aplicar?
Los cursos InCompany, son diseñados de acuerdo a las necesidades del cliente, por lo que el contenido y duración publicados en la pagina son únicamente de referencia básica
- Duración: 12 horas
- Fecha: In company
- Horario: In company