Productividad
San Quintín, Baja California México
Excelencia en el Servicio
Los integrantes al finalizar el curso, adoptaran su propia filosofía de trabajo que les permia desempeñarse en el servicio que prestan con calidad, promoviendo un ambiente cordial de relaciones públicas.
Contenido
- ¿Qué es calidad en el servicio?
- Objetivos para la calidad
- Filosofía, misión de servidor, el ser humano e la institución
- Motivación
- Relaciones grupales de trabajo
- Perfil del servidor
- Autoestima
- Proyectos y metas
Dirigido a
Toda persona interesada en la mejora de servicio a su cliente interno y/o externo.
¿Cuándo es el próximo Curso y cómo puedo aplicar?
Los cursos InCompany, son diseñados de acuerdo a las necesidades del cliente, por lo que el contenido y duración publicados en la pagina son únicamente de referencia básica
- Duración: 20 horas
- Fecha: In company
- Horario: In company